引継ぎについて

退職する際に、しなければならないことの一つが「引継ぎ」です。

引継ぎに関しては、トラブルが起こりやすいので、自分の仕事を引継いでくれた人に迷惑がかからないよう万全を期しましょう。

引継ぎをスムーズに行うコツは、「文章化」しておくことです。

仕事内容やその手順、資料のある場所や利用法などを説明した「引継ぎノート」を作り、パソコンの中身も誰がみてもわかるように整理しておくことが大切です。

対外的には、顧客への後任者の紹介があります。

その際は後任者を立てて、自分以上に優秀な人材なのでくれぐれもよろしくお願いします、といった態度で行うと印象よく受けとめられます。

引継ぎを行う際、後任者が新人であった場合、ついつい会社や上司のグチ、人間関係について、裏側の事情などを言いたくなりがちです。

でも、これから頑張ろうとしている人にそういった事情を話すのは、意欲をそぐことにもなりますし、ただ不安をあおることにもなりかねないので、極力避けましょう。

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